Veel gestelde vragen
Home > Veel gestelde vragen > betalen
Hoe betaal ik online bij Lunabloom?
Online kan je je bestelling ook onmiddelijk online betalen met Visa/Mastercard, Bancontact/Mistercash, Bpaid van Bpost of iDEAL. Tijdens het afrekenen kan je zelf kiezen welke betaalmogelijkheid jou het best past. Lunabloom heeft gekozen om samen te werken met Ogone, marktleider in online betalingen in België. Zij maken gebruik van een beveiligde internetverbinding, het zogenaamde ‘Secure Socket Layer’-protocol, en daarom is onlinebetalen bij ons perfect veilig.
In onze fysieke winkel gebruik je cash, VISA of Bancontact, mastercard of Bpaid van Bpost
Kan ik betalen met een overschrijving?
Betaal je liever niet online, dan kan je het bedrag ook overschrijven op onze
bankrekening. Hou er rekening mee, als je betaalt met overschrijving wordt je pakje pas verstuurd wanneer we de betaling hebben ontvangen. Afhankelijk van de bank kan dit toch enkele dagen duren. Opgelet: online bestellingen kunnen niet in de fysieke winkel betaald worden.
Ik ben niet tevreden over de aankoop? Geld terug!
Je kan, zonder een reden op te geven, je bestelling binnen zeven dagen terugsturen in de originele verpakking en nieuwe staat, volgens de wet ter bescherming van de consument. Retourzendingen stuur je naar: Lunabloom, Eekhoutstraat 17b, 8000 Brugge, Belgium
Na ontvangst van het pakket maken we het geld, na een controle, per bank over.
Hoe weet ik of mijn bestelling aanvaard is?
Indien je ervoor gekozen hebt te betalen per overschrijving krijg je eveneens na de bevestiging van je bestelling per mail een orderbevestiging.
De orderbevestiging bevat een overzicht van de bestelde produkten, de hoeveelheid, de prijs, de betalingswijze en indien van toepassing het leveringsadres.
